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滕州市拘留所:消除芥蒂真情感化老上访户

2017年02月23日 09:21    来源:中国警察网   作者:孙丽丽   

  近年来,许多城市拆迁改造步伐加快,个别拆迁户自认为补偿不合理,动辄进京赴省进行非正常信访活动,对政府及公安机关心存芥蒂,对抗心理明显,行为易走极端。

  山东省滕州市拘留所积极发挥职能作用,从每一名被拘留人员入所教育抓起,突出思想转化,坚持用真心化解矛盾、用真情感召良知,让拘留所成为矛盾化解的“终点站”。

  案例简介▲▲▲

  52岁的张某系某中学教师,因拆迁补偿问题37次越级进行非正常信访,先后16次被多地公安机关依法行政拘留。2016年9月19日,张某再次因扰乱公共场所秩序被行政拘留。

  刚入所时,张某情绪十分激动,对抗行为异常激烈,又哭又闹:“你们这是迫害人,我是天下第一冤案!”他用头撞墙,被民警及时制止并采取了保护性措施。值班领导当即安排两名民警对其进行谈话安抚,但张某根本听不进去,并扬言:“我这次打算死在拘留所!”

  化解过程▲▲▲

  作为一个多年上访老户,张某在滕州此类人员中有一定的知名度,其身患鼻咽癌,行为偏执,对抗心理强烈,是影响拘留所安全的重大隐患。滕州市拘留所所长孙晋东全面了解情况后,及时向市公安局分管领导和主要领导作了汇报。拘留所当晚即召集所情分析会,将张某列为高风险人员加以管理,制订了周密细致的安全管理、教育转化等预案,并与办案单位、拆迁部门及滕州市矛盾纠纷调处中心等单位进行沟通,建立联动机制,共同参与矛盾化解工作。

  拘留所安排两名所领导带班,增加看护民警,所医务人员24小时密切关注其病情,并及时与联动单位人民医院联系,做好医疗保障准备。看护民警针对张某嗓子发干、24小时不能缺水的情况,拿出自己的茶叶给他泡茶喝,为其专门做了病号饭,真心实意地照顾他的生活起居,嘘寒问暖、添衣加被、倒水送药,使张某感受到关爱。期间,看护民警随时掌握其思想动态和情绪变化,适时进行感情疏导和法律教育。

  张某入所当晚,孙晋东所长就与其进行了长谈。孙所长把一碗热腾腾的鸡蛋面递给张某:“张老师,我年龄比你大点,以当哥的身份和你聊聊天。为了自己的身体,你也要好好吃饭。”孙晋东以唠家常的方式不厌其烦地真诚开导张某,张某眼含泪水说:“从上访到现在,这些年来我第一次听到有人叫我张老师,第一次有人像兄弟一样和我聊天。”

  9月24日,孙所长再次与张某进行了长谈。当得知孙所长因在医院陪护患有脑梗的父亲一夜未眠,因对其不放心而专门到所与自己谈话时,张某激动地哭了。当孙晋东第12次和张某进行教育谈话时,张某说:“我到了滕州市拘留所,重新找回了做人的尊严,如同参加了法律培训班,深受教育。你们把我们当朋友待,真心为我们解决问题。”

  随着教育转化工作的深入,张某认识到自己行为的违法性,感到非常后悔。拘留所认为启动调解程序时机已成熟,立即与办案单位、拆迁部门、矛盾纠纷调处中心联系,最终在拘留所内协商达成调解协议,签订了调解协议书。

  张某出所后,孙晋东两次带领民警到其家中回访。此时的张某仿佛变了一个人,表示:“滕州市拘留所能把爱心给我们被拘留人员,我也要把爱心传递下去。我准备捐出一部分补偿款帮助更多需要帮助的人,动员妻子和我一起到贫困边区无偿支教,以自身经历教育学生要有爱心,做一个守法公民。”

  目前,张某已陆续捐出15万余元资助贵州等地山区贫困儿童,近期计划继续捐助青海山区的贫困儿童。

  在回访中还了解到,因张某在滕州非正常上访人员中有一定的知名度和号召力,他现在主动成为劝访志愿者,已成功劝说两人息诉罢访。

  经验启示▲▲▲

  成功转化张某,只是滕州市拘留所化解社会矛盾的一个缩影。2016年,滕州市拘留所成功化解各类矛盾纠纷58起。数字的背后,有着数不清的故事、数不清的感动、数不清的温暖关怀、数不清的苦口婆心,每一起矛盾化解的背后都渗透着监管民警的真情和智慧。

  滕州市拘留所民警坚信,只要不懈努力,一定能够将矛盾化解在拘留所内。他们善用情、理、法“三把金钥匙”,从细微处着手,打开矛盾结点,帮助被拘人员走出思想认识误区,春风化雨解心结;他们善于创新,探索出教育引导、心理疏导、因情施策、人文关怀、亲情感化、朋友帮扶、社会联动等矛盾化解方法;他们在确保监所安全的情况下,坚持立足小平台、服务大平安,全面创新管教模式,用真情化解民怨。

责任编辑:王首锋
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